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Assistência Técnica

Laboratórios certificados e de padrão internacional

Para oferecer os melhores serviços de assistência técnica existentes no mercado, a Kofre possui laboratórios modernos, que contam com equipamentos de alta tecnologia, além de uma equipe de profissionais treinada e habilitada para realização de reparos em equipamentos de rádio comunicação. A nossa equipe de técnicos é capacitada pela própria Motorola, garantindo assim que todo e qualquer conserto ou manutenção nos diferentes rádios profissionais serão realizados seguindo os mais altos padrões de qualidade. Além de um laboratório completo para manutenção e reparos de equipamentos de telecomunicação, a Kofre também disponibiliza um laboratório especial para rádios intrinsecamente seguros que atende aos níveis mais exigentes de qualidade.

Certificação Motorola

Nossos laboratórios de assistência técnica possuem certificação Motorola que os qualificam como SAM (Serviço Autorizado Motorola). Estes títulos são auditados através de um rigoroso processo de padrões técnicos e procedimentos de reparos e tem a certificação entregue somente às empresas que cumprem com todas as exigências e normas da fabricante, podendo desta forma, oferecer um serviço de qualidade superior, estando aptas para lidar com os mais variados tipos de problemas. Não se deixe enganar e exija sempre a comprovação da certificação para ter a garantia de um serviço diferenciado. Com os nossos laboratórios, você tem a certeza de uma assistência técnica capacitada e um suporte eficiente para os sistemas de comunicação da sua empresa.

Principais serviços da assistência técnica:

  • Alinhamento de duplexadores
  • Limpeza de equipamentos
  • Montagem de repetidoras
  • Programação de repetidoras
  • Programação de rádios
  • Reciclagem de baterias
  • Reparos e Manutenção de fontes de tensão, bases e eliminadores
  • Reparos em acessórios
  • Reparos em amplificadores de potência para sistemas de comunicação
  • Substituição de componentes
  • Testes de transmissão: erro de freqüência, potência e desvio de freqüência (modulação)
  • Testes de recepção: sensibilidade, áudio e RSSI (intensidade do sinal recebido)
  • Troca Expressa e Entrega Nacional

Assistência Técnica Móvel

A Kofre também oferece um serviço móvel de assistência técnica e suporte. Em casos de reparos mais simples e problemas de manutenção, disponibilizamos que técnicos, visitem a sua empresa e busquem solucionar de maneira rápida e eficiente os problemas de comunicação existentes. O serviço de assistência técnica móvel é mais uma facilidade que a Kofre traz para os seus clientes, e dentre outras funções possibilita a manutenção corretiva e preventiva em rádios comunicadores, troca de componentes mais simples, reposição rápida de equipamentos locados que apresentem falhas e medição das características técnicas de cada aparelho. O nosso objetivo é poder proporcionar sempre o melhor serviço em assistência técnica para você.

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