Se você atua em uma grande empresa, sabe como a comunicação rápida e coordenada é essencial para o sucesso das operações. Pense nas equipes de segurança, transporte, indústria ou mesmo em órgãos públicos, todos dependem de mensagens claras e instantâneas para trabalhar bem.
Mas nem sempre é fácil garantir isso. Em sistemas de rádio convencionais, cada grupo ou usuário tem um canal fixo, e quando muitos tentam falar ao mesmo tempo, surge o famoso “canal ocupado”. Isso pode atrasar informações importantes e até prejudicar resultados.

Foi para resolver esse problema que surgiu o sistema troncalizado, ou trunking. Essa tecnologia inteligente veio para otimizar a maneira como usamos os canais de rádio, tornando a comunicação mais rápida, segura e eficiente.

A Ricall Radio, com ampla experiência, está pronta para ajudar sua empresa a dar esse passo, implementando soluções que fazem a diferença no dia a dia operacional.

O que é trunking? Um conceito simples que transforma o rádio

Vamos simplificar: ao invés de reservar um canal só para uma equipe ou usuário, o trunking funciona como um conjunto de canais compartilhados que podem ser usados por qualquer pessoa, quando necessário.

Pense em uma rodovia com várias faixas de rolamento. Em um sistema tradicional, cada carro teria uma pista só para ele, e muitas vezes várias pistas ficariam vazias enquanto outras estariam congestionadas. No trunking, os carros usam qualquer pista livre, agilizando o trânsito e evitando filas.

Assim, quando alguém requisita o canal para falar no rádio, o sistema analisa quais estão disponíveis e conecta automaticamente o usuário ao canal livre mais rápido. Isso acaba com a espera e evita congestionamentos, aumentando muito a eficiência da comunicação.

3 protocolos possíveis de uso para trunking: DMR Tier III, TETRA e P25

Existem diversos padrões de radiocomunicação troncalizada adotados mundialmente — cada um com características próprias. Abaixo, apresento os três mais relevantes para ambientes profissionais e corporativos:

DMR Tier III

• Trata-se de uma versão troncalizada do padrão digital Digital Mobile Radio (DMR). O DMR foi desenvolvido para ser uma solução digital econômica e interoperável, com boa performance em voz e dados.
  
• No Tier III, o DMR opera em modo trunking, com canais de 12,5 kHz divididos em 2 “slots” via TDMA, o que permite que múltiplos usuários compartilhem o espectro de forma eficiente.
  
• Suporta não apenas voz, mas também dados, mensagens de texto curtas, serviços IP (como IPv4/IPv6), localização (GPS), telemetria e funcionalidades de controle remoto de rádios.
  
• Em termos de custo-benefício e flexibilidade, o DMR Tier III costuma ser apontado como uma opção mais econômica do que outros padrões troncalizados, facilitando migração de sistemas analógicos convencionais.

TETRA

• O TETRA é um padrão de rádio troncalizado desenvolvido especialmente para radiocomunicação profissional, definido pelo European Telecommunications Standards Institute (ETSI).
  
• Diferentemente do DMR (com 2 slots em 12,5 kHz), o TETRA utiliza um canal de 25 kHz dividido em 4 “slots” TDMA, o que permite alta densidade de usuários por canal e bom aproveitamento do espectro.
  
• Suas aplicações típicas estão em redes críticas: segurança pública, serviços de emergência, transporte, indústrias e setores que exigem comunicação robusta e confiável mesmo em ambiente de alta demanda.
  
• TETRA permite comunicação de voz e dados simultâneas, possibilita criptografia e redes com grande número de usuários distribuídos em diferentes localidades.

APCO-P25 (P25)

• O P25, também chamado de Project 25, é um conjunto de padrões para rádio digital criado para atender, originalmente, instituições de segurança pública nos Estados Unidos, mas que também pode servir para aplicações comerciais e corporativas.
  
• Ele admite tanto operação convencional quanto troncalizada. Na sua versão digital, P25 permite voz + dados, comunicação segura, interoperabilidade entre equipamentos de diferentes fabricantes e migração de sistemas analógicos legados.
  
• Em P25, os canais de voz e dados podem ser combinados, podendo haver modalidades distintas de operação dependendo da fase (Phase 1 ou Phase 2) e configuração da rede.
  
• A forte adoção em forças de segurança, emergências e operações críticas demonstra o caráter robusto e confiável do padrão.

Vantagens do trunking para a sua empresa

Essa flexibilidade traz vários ganhos que fazem toda a diferença para operações que dependem de comunicação em tempo real:

• Maior disponibilidade dos canais: Como os canais são usados conforme a demanda, é raro que todos fiquem ocupados ao mesmo tempo, evitando mensagens bloqueadas ou perdidas.
• Redução do congestionamento: A alocação dinâmica dos canais impede que os usuários fiquem “na fila” esperando para falar.
• Mais usuários com menos canais: O trunking permite que centenas de usuários compartilhem um número limitado de frequências, o que ajuda a economizar na compra de licenças e infraestrutura.
• Melhor uso das frequências licenciadas: O espectro de rádio é escasso e caro, então otimizá-lo traz economia real para sua operação

Esses benefícios aumentam a produtividade, garantindo que suas equipes estejam sempre conectadas e possam agir rapidamente quando necessário.

Funcionalidades avançadas que vão além da comunicação básica

O trunking não é só sobre ter mais canais, ele traz recursos que aumentam a eficiência e a segurança da comunicação, essenciais em grandes operações:

• Chamadas de grupo ou individuais: Você pode falar com uma equipe inteira ou com uma pessoa específica, direto pelo rádio.
• Prioridade e chamadas de emergência: Em situações críticas, algumas mensagens têm prioridade e são transmitidas automaticamente, garantindo resposta imediata.
• Segurança e privacidade: A comunicação via trunking é muito mais protegida contra escutas e interferências. É possível usar criptografia para deixar as mensagens ainda mais seguras, especialmente nos padrões digitais.
• Gerenciamento inteligente: Os administradores podem monitorar o uso dos canais, controlar acessos e priorizar usuários conforme o momento e a necessidade.

Esses diferenciais fazem do trunking uma solução pronta para atender operações onde o tempo, a clareza e a segurança da comunicação podem salvar vidas e garantir o sucesso dos processos.

Quem pode se beneficiar do sistema troncalizado?

Se você está se perguntando se o trunking faz sentido para sua área, aqui vão alguns exemplos de setores que já colhem os frutos dessa tecnologia:

• Segurança pública: polícia, bombeiros e equipes de resgate precisam falar rápido e com segurança, ainda mais em situações de risco.
• Indústrias de grande porte: fábricas com muitos funcionários e áreas extensas demandam comunicação constante para coordenar processos.
• Transportadoras e logística: veículos e motoristas se comunicam diretamente para garantir entregas no prazo e evitar problemas.
• Aeroportos e terminais: a comunicação precisa ser clara, segura e imediata para que tudo funcione em harmonia.
• Hospitais e serviços de emergência: trocar informações com agilidade pode significar salvar vidas.

Em qualquer operação onde uma comunicação rápida, organizada e segura faz a diferença, o trunking é uma ferramenta fundamental.

Custo-benefício e escalabilidade: investimento que cresce junto com você

Outro ponto importante é que o sistema troncalizado se adapta ao crescimento da empresa. Se você aumenta o número de usuários, equipes ou áreas que precisam se comunicar, o trunking gerencia isso sem necessidade de aumentar proporcionalmente o número de canais.

Assim, sua empresa economiza recursos e ganha flexibilidade para crescer com tecnologia de ponta, sem comprometer a qualidade da comunicação.

Além disso, o custo-benefício fica claro quando consideramos a redução de falhas, o ganho de produtividade e a prevenção de problemas causados por falhas na comunicação.

Por que escolher a Ricall Radio para sua comunicação troncalizada?

Implementar um sistema trunking requer conhecimento técnico, experiência e soluções personalizadas. A Ricall Radio acumula anos de experiência na área e já ajudou diversas empresas a modernizar suas comunicações.

Nosso diferencial está em:

• Entender as necessidades específicas do seu negócio,
• Oferecer soluções que juntam tecnologia avançada e usabilidade,
• Acompanhar a implantação e fazer a gestão para que tudo funcione perfeitamente,
• Garantir suporte e manutenção contínua para que você nunca fique sem comunicação.

Com a Ricall, seu investimento vira resultado real: equipes conectadas, processos ágeis e seguros. Além disso, somos parceiros de marcas líderes do mercado como Motorola, Hytera, Intelbras e Caltta, garantindo o que há de mais moderno e confiável em radiocomunicação profissional.

Seu próximo passo para uma comunicação inteligente e eficiente

Se você quer abandonar os problemas de canal ocupado, mensagens atrasadas ou equipes desencontradas, o sistema troncalizado pode ser o próximo grande avanço para sua empresa. Com ele, sua comunicação será mais rápida, confiável e segura, acompanhando o ritmo acelerado das operações modernas.

E o melhor: você não precisa enfrentar isso sozinho. A Ricall Radio está pronta para ajudar a desenhar e implementar a melhor solução para o seu caso, trazendo toda a expertise necessária para que sua operação alcance o máximo desempenho.

Quer saber como fazer essa transformação? Entre em contato com a Ricall Radio e descubra como otimizar sua comunicação profissional com sistemas troncalizados de última geração.